诚信、专业、合作、共赢
雄关漫道,万里乾坤
只待勇者前行

Sincerity、Professionalism、Cooperation、Win-win
A long road with various changes
and hardships is awaiting for those
Who is brave enough to march

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挑战自我
坚持是企业的灵魂
挑战是企业的生命

Challenge yourself, persistence is the soul of an enterprise
Challenge is the life of an enterprise

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行业之诚信
以真诚之心,行信义之事

Attitude is everything,
Detail decides success or failure

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团队精神 合作共赢
合作是一种积极向上的心态
更是一种智慧

Teamwork and win-win cooperation
Cooperation is not only a positive attitude,
but also a kind of wisdom

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态度决定高度
不为失败找理由
只为成功找方法

Attitude determines height,
Not to find reasons for failure
only to find ways to succeed

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青春很短,
旅行让它显得悠长
和我一起见证世界

Youth is short, travel makes it look long
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据说,4成医药人已被清出市场
来源:趣学术

作者:王鹏

 

前两天跟朋友们聊天,据说这个行业2/5的人已经被清出市场,很多人预测未来离开的人要达到六成。一线外企现在已经不太招应届医学专业的大学生,以前三到五年升地区经理,现在只能升个高代。
 
此外,药企大规模架构调整的消息也很多。第四批带量采购2月3日即将开标,又有一批药物的推广队伍整体会受到影响,更多岗位调整在所难免。
 
实际上,当改革推进到现在趋势已经越来越明显:

 

1、带量采购品种,药价指数级下降,现有的销售额难以支撑原有的销售队伍,相关产品条线医药代表的裁撤、岗位调整是必然;为了业绩,越来越公司的架构调整肯定也会提上日程。

 

2、带量采购品种的相同适应症、同品类的竞品竞争压力增大,被要求梯度降价、为保证带量采购的“量”,销量被监控、被压制;

 

3、带量采购很多品种都是大品种,是很多药企利润奶牛,现在利润空间被极度压缩,公司剩余产品条线的业绩压力会大大增加。王P听说,目前很多大区经理的指标不止翻了一番。

 
所以,未来受到影响的不仅仅是带量品种,而是整个市场销售都会受影响,这种压力必然也会逐级传递到整个销售团队,从销售总监到一线药代,如果缺少相应能力储备,失业离你或许并不遥远,被取代可能就是分分钟的事情。
 
未来要想在行业里面生存,为了保证不失业,医药销售需要具备哪些能力,又有哪些进化升级路径?
 
 

不同产品对应4个推广阶段

 
可能有很多朋友很奇怪,药代工作都是按部就班,无非就是开大会、小会、搭平台。但实际上,如果我们将时间跨度拉长后,就会很明显找到其中演变的轨迹。
 
学术推广并不是简单开会,而是依据产品处于不同阶段,应用不同的形式进行不断创新。
 
1,产品是新产品,刚进入市场时,新的治疗理念需要普及,新的循证医学研究需要推广,需要开大会,需要知名专家、主委们到处巡讲,普及这些新的理念和观念、教育医生。医生会很积极,这时候用很多医生的话说是,不请我开会就是你看不起我。
 
2,当产品推广持续了两三年后,观念已经很普及,没有什么新的循证医学证据出来,大佬们都开始关注新领域,都不再出来讲时,这时需要做的是观念的落地,点评会、病例讨论会,让治疗理念和治疗方案落到实际病例中。然后是关注医生个人能力的成长,当时辉瑞、阿斯利康做了很多平台,青年医生平台、科主任平台等等。配合、支持医生的成长。
 
3,经过几年后,市场培养起一批青年骨干后,平台型也不新鲜了。又出现了一种新的推广形势,做各种中心、各种项目,继续升级厂家提供的服务,辅助主任们提高科室的整体水平,打造明星科室,打造医生个人IP,吸引患者,用患者关爱项目留住患者。
 
4,现在新趋势是什么?在推广完观念,培养起来核心客户、提高完科室整体水平之后,我们还能做什么?其实顺其而然的就是打造区域医疗中心,影响辐射周边医院,扩大医院影响力,其关注点也逐渐升级。而这也是王鹏关注到的最新趋势,这也非常符合现在的政策趋势。最近国家卫健委等部委联合下发建设区域医疗中心的文件,将一些明星医院的优势科室输出出去,输出医院品牌的同时,打造了医院的影响力。区域医疗中心是未来会对行业影响特别大的文件。
 
举一个例子,最近辉瑞在和很多医院一起打造胸痛中心,要达标需要非常多的周边培训,要培训急诊科、财务、信息科等等,甚至需要掐秒表计算达标不达标。辉瑞的一批代表专业帮助医院打造胸痛中心,保证一次性通过,在此过程中,大区经理是直接给科主任等很多中层领导甚至院长开会,安排任务。
 
当然,上面所有的都是药企的投入,工作核心是以提高疾病诊疗能力和诊疗水平为目的,药企产品作为服务这一目的的重要组成部分,也会顺利得到推广和销售。
 
 

医药代表的能力对应

 
经过梳理,可以很明显看到的是,不同推广阶段对不同代表有不同的要求。
 
在第一个阶段,代表要求很低,其实主要是服务型,甚至直接说是会务型即可,熟悉会议召开的各种流程,知道怎么邀请专家,费用组成,如何确保会议顺利进展。但现在很多会议已经外包给专门会务公司,这一类代表的需求越来越少。
 
当产品推广进入第二阶段时,对药代专业度要求提高,能开科室会,能够搭建各种平台,和医生一起共同成长。我的一个朋友吕总,他以前一直在做无痛产品,结果遇到一个事情,主任需要给病人注射10mg吗啡,但是刚刚一个病人因为注射了10mg吗啡发生了事故,医院被迫赔了好多钱,这时主任很害怕,不敢用,就问他,到底用不用。他答,根据培训和相关产品知识来讲,之前事故可能是突然大剂量摄入造成,这个患者是剂量逐渐递进,应该没问题,但具体还请您权衡。权衡下,主任颤抖着手给患者用药,后来证明很安全。主任特别开心,对吕总的称呼也从胖子变成了吕教授。
 
产品进入上面说的第三个推广阶段后,需要的是专家型代表。王鹏给专家型代表的定义是:不仅仅要对产品知识非常熟悉,对相关疾病领域的研究进展也要熟悉,在医生的疾病检查诊断、治疗、患者服务管理以及医生品牌科室品牌经营上,都能给其赋能帮助的代表。现在这一类的代表需求正逐渐增多。这主要和目前国内大部分产品处于的推广阶段息息相关。
 
最后一个推广阶段对应的是能够帮助医院成为区域医疗中心的代表,这对代表能力要求更高,无论是知识储备还是专业能力,或者资源整合能力,要求都特别高,是稀缺型人才,当然养这种类型的代表成本也非常高。
 
说到这里,王鹏需要讲一个很多国内仿制药企业的共同误区,很多仿制药企业觉得,我这个产品是仿制药,循证医学啥都是原研药搞的,怎么做学术推广,其实从产品推广的各个进阶和改革来讲,只不过是不处于新产品阶段,科主任、骨干医生有了吗?需要打造明星科室、明星医生、甚至帮助医院成为区域医疗中心吗?这都是学术推广的演进,并不是没有新知识、没有新证据就没有办法做学术推广了。
 
然后最高级的是能够帮助医院成为区域医疗中心,这对代表能力要求更高,无论是知识储备还是专业能力,还是资源整合能力,要求都特别高,是稀缺型人才,当然养这种类型的代表成本也非常高。
 
总之,根据产品处于不同推广阶段,我们其实是可以清晰构建、应用不同推广形式以及对应的药代能力要求,大区、地区经理在挑选、培养团队时对应的标准不同,招聘需求也不同。而对于药代来说,如果具备了这些能力,还用担心失业吗?不仅不会失业,随着能力不断升级,职位和收入水平不断上升也是必然。
 
这是从产品推广角度来看医药代表转型升级路径,随着改革的进一步推进,随着医生的不断迭代,随着医生需求的不断提升,未来代表的能力也将不断迭代升级,实现从学术型代表到品牌型代表再到运营型代表。

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